Come inserisco un paziente e registro una visita?
I pazienti nascono dalle prenotazioni e dai clienti in rubrica. La cartella si apre da Pannello → Cartelle cliniche, si sceglie l’animale e si registra la visita con diagnosi, terapia e prossimo richiamo.
Il cliente e il suo animale
Se ha prenotato da Faunado è già in elenco con i suoi animali. Altrimenti lo aggiungi da Pannello → Clienti come contatto della rubrica.
Apri la cartella
Pannello → Cartelle cliniche → Nuova cartella. Scegli l’animale, la data e dai un titolo che si capisca a distanza di mesi: “Controllo post-operatorio”, non “Visita”.
Scrivi quello che serve
Diagnosi, terapia, note. Le “note per il proprietario” le legge il cliente dalla sua area personale; le “note interne” restano solo tue.
Imposta il richiamo
La data del prossimo controllo genera l’avviso: a te compare in cima alla pagina, al proprietario arriva come promemoria.
Da sapere
- Le note interne non sono visibili al cliente in nessun caso. Il campo è marcato con un lucchetto proprio per non sbagliarsi.
- Per far partire le sveglie a ogni somministrazione non basta scrivere il farmaco nella cartella: la terapia va prescritta da Piani terapeutici.
Chiedi come funziona
Rispondo leggendo queste guide. Se una cosa non c’è scritta, te lo dico invece di inventarla.