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Come funziona Faunado
Guide brevi su quello che la piattaforma fa oggi. Se una cosa non c’è, qui non è scritta: preferiamo una guida che manca a una che promette.
Chiedi come funziona
Rispondo leggendo queste guide. Se una cosa non c’è scritta, te lo dico invece di inventarla.
Per i professionisti
Pubblicare la scheda, ricevere prenotazioni, cartelle cliniche, terapie e recensioni.
- Come pubblico la mia attività su Faunado?Ti registri come professionista, compili la scheda con servizi, orari e recapiti, e la pubblichiamo dopo un controllo dei dati. Serve una decina di minuti e non costa niente.Leggi
- Come inserisco un paziente e registro una visita?I pazienti nascono dalle prenotazioni e dai clienti in rubrica. La cartella si apre da Pannello → Cartelle cliniche, si sceglie l’animale e si registra la visita con diagnosi, terapia e prossimo richiamo.Leggi
- Come prescrivo una terapia e controllo se il cliente la segue?Da Pannello → Piani terapeutici scegli il paziente, indichi farmaco, dose e gli orari. Il proprietario riceve una notifica a ogni somministrazione e segna quando l’ha data: tu vedi quanto la terapia è stata seguita.Leggi
- Come ricevo prenotazioni online e gestisco l’agenda?Attivi i servizi prenotabili e imposti gli orari: da lì i clienti prenotano da soli, anche di notte. Puoi accettare prenotazioni dirette oppure richieste da approvare a mano.Leggi
- Chi può recensire la mia attività e posso rispondere?Può recensire solo chi ha completato una prenotazione o ricevuto un ordine su Faunado. A ogni recensione puoi rispondere pubblicamente.Leggi
- Come passo un caso a un collega specialista?Da Pannello → Indirizza a uno specialista scegli il collega per ramo e zona. Il proprietario riceve la sua scheda e tu vedi se il paziente è stato preso in carico.Leggi
- Come funziona il programma “porta un collega”?Hai un codice personale. Chi si iscrive con quel codice parte con uno sconto sul primo periodo, e tu ricevi mesi gratis quando attiva davvero un piano a pagamento.Leggi
- Come registro una toelettatura con le foto prima e dopo?Da Pannello → Schede toelettatura: manto, taglia, servizio eseguito, comportamento e le due gallerie di foto. Il proprietario la vede dalla sua area personale.Leggi
- Quanto costa Faunado per un professionista?Il piano di ingresso è gratuito e non scade. I piani a pagamento aggiungono prenotazioni, gestionale e visibilità: prezzi e condizioni sono nella pagina dei piani.Leggi
Per i proprietari
Trovare un professionista, registrare il tuo animale, promemoria, prenotazioni e smarrimenti.
- Come trovo un veterinario o un toelettatore vicino a me?Dalla directory cerchi per servizio e zona. Puoi filtrare per lingua parlata e per pronto soccorso attivo 24 ore su 24.Leggi
- Come registro il mio animale e a cosa serve?Dall’area personale, in “I miei animali”. Da lì nascono il libretto sanitario, i promemoria di vaccini e antiparassitari e le prenotazioni già compilate.Leggi
- Come funzionano i promemoria e le terapie del mio animale?I promemoria avvisano prima delle scadenze — vaccini, antiparassitario, controlli. Le terapie sono un’altra cosa: ti avvisano a ogni singola somministrazione.Leggi
- Cosa faccio se il mio animale è scomparso?Pubblichi la segnalazione da SOS Smarriti. Chi ha le notifiche attive nella zona la riceve subito, con un raggio calibrato sulla specie.Leggi
- Come prenoto una visita o un servizio?Dalla scheda dell’attività, dove il professionista ha attivato le prenotazioni. Scegli servizio, giorno e ora: la conferma arriva per email e come notifica.Leggi
- Posso recensire un professionista?Sì, dopo aver completato una prenotazione o ricevuto un ordine tramite Faunado. Trovi il modulo sulla scheda dell’attività.Leggi
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